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Generación Millennial.Cómo se comportan en las redes sociales

¿Quiénes son los millennials? La generenación millennial hace referencia a la generación digital nacida entre los años 1980 y 1995. Más conocidos como nativos digitales.Han crecido en la era de la información y de la conectividad. Sociabilizados y muy familiarizados con las redes sociales más utilizadas e hiperconectados. Considerados una de las generaciones digitales que generan mayor engagement para las agencias de marketing online, empresas de marketing y publicidad en internet.

Para entender un poco mejor cómo es el perfil de un millennial, vamos a realizar un breve repaso a través de esta infografía de cómo son las generaciones digitales que toda empresa de marketing online ha de conocer:

Cómo son las generaciones digitales. Genaración x, generación z y baby boomers
Tabla generaciones digitales por Begoña González

¿Qué es un millenniar y como se comporta la generación actual?

  • Hiperconectados. Pasán un promedio de 5 horas al día conectados a las páginas sociales, conocen a la perfección las redes sociales que exisiten, comparten información sobre las redes sociales y fieles seguidores al marketing por internet. Si fueses una agencia de marketing   y tuvieras que hacer una lista con todas las redes sociales, ¿Qué red social encabezaríael ranking de las redes sociales en internet más utilizadas por los nativos digitales?

Internet es un suministro más como el agua o la luz. Prefieren Internet a la TV y pasan parte de su tiempo libre viendo series y películas en Netflix. Apenas prestan atención a las noticias de la televisión, informándose a través de las redes sociales más populares de lo que está pasando.

Generacion Millenniar series NetFlix
Generacion Millenniar series NetFlix. Conocen a la perfección todas las redes sociales
  • Miltipantalla y multitasking. Mientras consultan el email en su Tablet o portátil, son capaces de mantener una conversación vía Whatsapp en varios grupos o estar pendiente de la película que tienen enfrente de la gran pantalla del cine. Son la generación digital que por excelencia está acostumbrada a conectarse a los medios sociales desde multipantalla o varias pantallas a la vez.
Millenniar tumbada sobre la cama multitasking
Multipantalla. Utilizar dos pantallas a la vez para compartir contenido en las redes sociales
  • Buena imagen y la reputación online. Cuidan su imagen en las redes sociales, y están al tanto de las últimas novedades o tendencias sociales. Indirectamente les importa el qué dirán y no es de extrañar que presten bastante importancia a editar sus fotos online con un editor online gratis. Retocar fotos con filtros fotográficos y utilizar un buen editor de fotos o programa para retocar, para posteriormente subir sus imágenes gratis a la aplicación Instagram.
Imagen y reputación online
Los programas para retocar fotos online gratis , editar fotos en linea y los mejores filtros para fotos, son parte del ritual de los millenniars para subir fotos a Instagram.
  • Proconsumers y smartconsumers. Estos dos términos hacen referencia al comportamiento de la nueva generación digital para las empresas de marketing digital y comunicación, para la publicidad online y para aquellas que prestan servicios de posicionamiento en internet a tiendas online o tiendas en línea que desean obtener un mayor volumen de ventas por internet.
Compras online
Los millenniars son los principales consumidores de productos via online Amazon o Ebay son las empresas líderes
  • Smartconsumers: consumidores inteligentes que no dudan en consultar y buscar en google características, recomendaciones y valoraciones de un producto antes de efectuar su compra online. Consultan páginas de compras y las mejores tiendas online, prestan atención a la publicidad en internet y no dudan en comprar por internet las ofertas online.. Las redes sociales juegan un papel fundamental en este proceso: Según las agencias de publicidad,el 60 % de la compra y venta online, es efectuada a través de las redes sociales más populares de las páginas de venta online.

El 60 % de las compras en tiendas online y en las páginas de venta en internet, son realizadas por los millenniars a través de las redes sociales más utilizadas

  • Procosnsumers : efectúan compras en línea a través de internet y las redes sociales, creando y generando contenido de valor . Esto constituye un gran aumento del marketing web y una mejora en las estrategias de marketing online. Recordemos que la publicidad en  Google también es útil para las páginas de venta online, pero el marketing de recomendación es sin lugar a dudas la mejor manera de fidelización del cliente. Contenido útil a través de posts, recomendaciones y colaboraciones con marcas que los consideran influentes sobre un determinado segmento de la población. Ahí entra en juego la figura del “Influencer”.

 

El influencer en Marketing es la estrategia centrada en las personas y en su poder de persuasión para generar confianza alrededor de una marca-Mercedes Zafra

¿Realidad o ficción? La otra cara narcisista de los millenniars

Muchos estudios desvelan que esta nueva generación digital actual ama el lujo, las fiestas y el desenfreno y odie rotundamente madrugar y trabajar todos los días de la semana. La generación de 1994 quiere transmitir una imagen maleducada, que no duda en enfrentarse a sus padres si hay algo que no les convence.

Selfie millenniar

La juventud de hoy ama el lujo. Es mal educada, desprecia la autoridad, no respeta a sus mayores, y chismea mientras debería trabajar. Los jóvenes ya no se ponen de pie cuando los mayores entran al cuarto-Sócrates

 

  • Críticos y Sociales. La generación millennial le da mucha importancia a los comentarios negativos, a la información que comparten en las redes sociales y a los followers o seguidores en las redes sociales más populares. Una foto onlie mal editada con un filtro en Instagram puede generarle un gran impacto y repercusión a nivel social. No dudan en dejar por escrito en la fan page de Facebook  una mala experiencia de compra online.

Les gusta formar parte de grupos y foros con gustos a fines y compartir contenido útil y de valor en las redes sociales. Muchos de ellos se han animado a plasmar sus conocimientos, vivencias y experiencias en un blog personal.

Trabajo en equipo Marketing online milleniars
Los millenniars apuestan por el trabajo en equipo para la creación de contenido de valor
  • Menos egocéntricos y más maduros. Son la generación más devastada por la crisis económica. Son conscientes de la situación laboral tan precaria, de los contratos basura y del abuso de la figura del “becario” como un elemento indispensable en la empresa. Por ello, muchos de los millennials han optado por apostar por nuevas ideas y modelos de negocios, más innovadores y adaptados a los cambios sociales. Prefieren trabajar desde casa como “freelance”, crear tiendas online, trabajo en equipo y prestan bastante atención en generar brand content o buenas estrategias de marketing online, para las redes sociales.
Freelance Community Manager
Freelance, el nuevo modelo de negocio desde casa impulsado por los millenniars

La importancia de las redes sociales para las empresas

Facebook ha dejado de ser una de las redes sociales más populares entre los milenniars. Ahora lo que triunfa ente la generación actual es el poder de la imagen y del video.

RANKING de las redes sociales más utilizadas por los millenniars:  Youtube e Intagram están a a la cabeza

¿Cómo sacar el máximo partido de una marca en las redes sociales? 

 3 Tips para aumentar el numero de ventas online en tu página social

  • Crear una buena estrategia de contenidos en las redes sociales, centrada en la imagen y el vídeo. Contenidos de valor escaneables que enganchen al usuario y no dude en efectuar su comprar online.
  • Proporcionar una experiencia positiva de compra e invitar al usuario realizar una valoración o dejar u comentario en la web y en las redes sociales.
  • Crowdsourcing. Invita a tus clientes a subir y compartir en sus redes sociales imágenes con tus productos. Estas imágenes compártelas con el resto de tus seguidores y aprovecha el engagement de este tipo de contenido para mantener una relación más estrecha y duradera en el tiempo con el cliente, con el objetivo de fidelización de la marca.

El mundo gira y nos encontramos ante un cambio constante, cambio ocasionado                por las nuevas generaciones digitales.

¿Si los nativos digitales, los millenniars de las nuevas tecnologías ha revolucionado el mundo de la comunicación y las redes sociales, qué cambios ocasionarán las futuras generaciones digitales en marketing?

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